Kebijakan Privasi

1. Komitmen ZonaProdukID

ZonaProdukID berkomitmen menjaga keamanan informasi pribadi seluruh pelanggan. Kami hanya menggunakan data yang diperlukan untuk memproses transaksi, mengirim akses produk digital, memberikan layanan pelanggan, dan meningkatkan kualitas layanan website.

Kami tidak menjual, menyewakan, ataupun membagikan data pribadi pelanggan kepada pihak lain untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan pelanggan.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Saat menggunakan website ZonaProdukID, kami dapat mengumpulkan informasi berikut:

• Nama pelanggan.
• Alamat email.
• Nomor WhatsApp.
• Informasi pembayaran.
• Produk yang dibeli.
• Riwayat transaksi.
• Aktivitas penggunaan website.

Informasi tersebut dikumpulkan saat pelanggan mengisi formulir, melakukan checkout, atau menghubungi admin melalui WhatsApp.

3. Bagaimana Data Digunakan

Data pelanggan digunakan untuk:

• Memverifikasi pembayaran.
• Mengirim link download produk digital.
• Memberikan bantuan pelanggan melalui WhatsApp.
• Mengirim informasi pembaruan produk.
• Meningkatkan pengalaman pengguna di website.
• Mengukur performa iklan dan halaman produk.

4. Penggunaan Meta Pixel

Website ZonaProdukID menggunakan Meta Pixel untuk mengukur performa iklan dan memahami aktivitas pengunjung pada website.

Meta Pixel dapat mencatat aktivitas seperti:

• PageView.
• ViewContent.
• InitiateCheckout.
• Aktivitas interaksi halaman.

Informasi tersebut digunakan untuk analisis performa iklan dan tidak digunakan untuk mengidentifikasi identitas pribadi pelanggan secara langsung.

5. Cookie dan Teknologi Pelacakan

Website menggunakan cookie untuk menyimpan preferensi pengguna, meningkatkan performa website, dan membantu proses analisis kunjungan.

Pengguna dapat menghapus atau menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser masing-masing.

6. Keamanan Data

ZonaProdukID menggunakan website dengan koneksi HTTPS untuk membantu menjaga keamanan komunikasi data.

Kami berupaya melindungi data pelanggan melalui:

• Koneksi website yang aman.
• Akses admin yang terbatas.
• Penyimpanan informasi transaksi secara terbatas sesuai kebutuhan layanan.
• Verifikasi pembayaran sebelum akses produk diberikan.

7. Pembayaran

Pembayaran dilakukan menggunakan metode pembayaran yang tersedia pada website ZonaProdukID.

Informasi rekening atau dompet digital pelanggan tidak disimpan oleh ZonaProdukID.

Setelah pembayaran berhasil diverifikasi, pelanggan akan menerima akses produk digital sesuai produk yang dibeli.

8. Hak Pelanggan

Pelanggan memiliki hak untuk:

• Meminta informasi mengenai data yang tersimpan.
• Memperbarui informasi kontak.
• Meminta penghapusan data tertentu apabila memungkinkan.
• Menghubungi admin jika terdapat kendala terkait privasi.

9. Perubahan Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui sewaktu-waktu untuk menyesuaikan perubahan layanan atau peraturan yang berlaku.

Versi terbaru akan selalu tersedia di halaman ini.

10. Hubungi Kami

Apabila memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi, silakan hubungi kami melalui: